足不出户办业务,方便贴心享服务
更新时间:2020-09-16 11:58 浏览:17 关闭窗口 打印此页

我国民生银行凯发登录长途银行作为金融科技赋能新一代银行服务形式的代表,经过做好衔接与赋能,全新革新金融服务形式,让客户真实体会到“足不出户、触手可及”,着力打造“有温度的线上银行服务”,成为客户全方位、可信赖的贴身金融管家和专业金融参谋,继续提高银行的服务才能与服务价值。

长途银行由需求而生,是经过高速音视频传输、数据交互、身份辨认等技能,打破时间、地域、介质的约束,在提高服务功率的基础上,从头发明了与客户 面对面 的时机,为客户供给“7*12小时”长途货台事务服务,供给安全快捷的“在家”金融服务。今日小编就带我们一起来了解一下这位“奇特又靠谱”的金融服务者。短短几个月时间,民生银行长途银行现已得到越来越多客户的认可,翻开民生银行手机银行,点开右上角长途银行事务处理--呼叫长途坐席,个人日常金融事务即可轻松线上处理。

想客户之所想 灵敏变通有力度

某天下午16:35,王女士到支行预定取现10万元,因为出门匆忙忘掉带上银行卡,假如回家取卡,晚顶峰时段来回旅程耗时眼看赶不上网点完毕营业时间,王女士一脸愁容,“你好,我银行卡忘带了,现在要取现,我该怎样处理呢?”在了解王女士具体情况后,支行导服人员主张王女士立刻运用长途银行处理无卡取现事务,然后凭身份证到货台交给现金,在现金押运前赶上取款,处理无卡取现难题。

急客户之所急 事务处理有速度

客户张先生长期住院卧床,借记卡挂失后由女儿代理补卡,因患病未能亲去货台激活而无法运用账户资金,账户内资金用于住院手术缴费。张先生女儿电话咨询支行寻求快速的处理方法,经柜员引荐,张先生女儿运用长途银行,协助张先生成功处理了卡片激活,及时交纳了手术医治费用。张先生女儿当即使处理完事务并慨叹道:“我本认为这件事处理起来会很杂乱,我都预备向亲朋四处筹钱了,没想到这么快捷,真是太感谢了!”

解客户之所忧 精准服务有温度

李女士是一名私营企业主,在月子期间忘掉手机银行暗码,输入次数太多被锁了,因为不便利出门到网点处理重置事务,但又急需资金用于企业运营周转,电话联络支行求助处理好方法,支行大堂司理热心的辅导李女士用长途银行重置暗码后并增加大额转账白名单功用,“你们长途银行靠谱吗,赞助能实时到账吗?”资金到账处理周转难题后,李女士这才放下心来“太感谢了,长途银行太便利了,帮了我大忙!”。

为民而生,与民共生。长途银行作为重生的金融工具,是民生银行在关于客户享用新式服务形式的成功测验。特别在阅历疫情这样的特别时间之后,越来越多的市民感受到长途银行带来的快捷体会。民生银行将一直秉承“为民而生、与民共生”的任务和积极进取的立异精力,以“长途银行”为关键,在新金融形状下赢得自动、赢得优势、赢得未来。


修改:齐少恒

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